আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। jilicom বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
jilicom আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে নিশ্চয়তা দেয়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি।
jilicom কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার সেবার জন্য।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছু আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে আবেদন করুন।
jilicom-এর সার্ভার ও ডেটাবেস চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন নিরাপত্তা দলের নজরদারিতে থাকে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক চিহ্নিত হয়।
আপনার তথ্য কী কাজে লাগানো হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ jilicom করে না।
jilicom GDPR-সহ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
jilicom-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি। এটি পড়তে খুব বেশি সময় লাগে না, কিন্তু জানাটা জরুরি।
jilicom বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি মৌলিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের মানুষের কাছে ডিজিটাল গোপনীয়তা নিয়ে সচেতনতা বাড়ছে, আর jilicom সেই সচেতনতাকে সম্মান করে।
এই নীতিটি jilicom.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jilicom ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
jilicom শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYCবয়স যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্টনোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টফ্রড প্রতিরোধ |
| ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তাঅপ্টিমাইজেশন |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় | সেবা উন্নতিদায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নতি |
jilicom কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে jilicom সর্বাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু আইন মানা নয়, সত্যিকারের সুরক্ষা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
jilicom-এর ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। এই সেন্টারগুলোতে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা, বিদ্যুৎ ব্যাকআপ এবং পরিবেশ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা থাকে।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে jilicom আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।
jilicom আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে কোনো তথ্য যায় না।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে jilicom কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করেছে।
jilicom ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা সাইটটিকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jilicom বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।
jilicom আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইযোগ্য হলে দ্রুত ঠিক করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/PDF) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং মেসেজ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jilicom.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
jilicom একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য দেওয়ার সুযোগ নেই। নিবন্ধনের সময়ই বয়স যাচাই করা হয়।
পরিবারের নাবালক সদস্যদের jilicom ব্যবহার রোধ করতে অভিভাবকদের যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
jilicom প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়কৃত করা হয়, যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
jilicom মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবা উন্নতির কারণে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট হয়েছে। নিয়মিত পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট। সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পাওয়ার উপায়।
support@jilicom.ws
২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
আমাদের অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য সরাসরি privacy@jilicom.ws-এ লিখুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার ব্যক্তিগতভাবে সাড়া দেবেন।
jilicom আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আজই সদস্য হোন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।